¿Que tiempo tardará en llegar mi pedido de Ferretero Online?


¿Ya has encontrado los productos que te gustan? Claro, la duda que te viene ahora a la cabeza es la que nos asalta a todos: ¿Cuando me llegará mi pedido de Ferretero Online?

Tenemos buenas noticias: Sómos muy rápidos sirviendo los materiales, así que en muy breve lo tendrás en tu domicilio. Sin embargo, vamos a explicarte el proceso de preparación y envío para que puedas calcular el momento de recepción en tu caso concreto:


Pedidos de material sin opciones adicionales

 

        En lineas generales, independientemente de la modalidad de envío que hayas solicitado, cualquier pedido que hayas realizado antes de las 13:30 horas y que no tenga modificaciones sobre el producto original (cambio de leva, llaves adicionales, cambio de cañón en los cerrojos ..... )lo vamos a preparar para su salida en ese mismo día. Entendemos que una vez que tienes decido tu material tienes ganas de tenerlo y poder instalarlo, así que nos damos prisa, dentro de que tenemos que comprobarlo, embalarlo y entregarlo a la empresa de transporte. Cuando la hora de pedido es más tarde de las 13:30, deberemos de sumar 24 horas al tiempo según la modalidad de envío.



Dentro de España penínsular:

  • Si has escogido la modalidad ecónomy o entrega gratuita (para pedidos de más de 50€), el pedido lo tendrás en tu dircción en menos de 72 horas.

  • Con la modalidad 24H, tendrás el pedido al día siguiente a lo largo del día (no se puede escoger un horario de entrega, pero lo entregarán al día siguiente).

  • Si has escogido la modálidad más rápida, la opción 14H, lo tendrás al día siguiente antes de las 14:00 horas.

Es importante tener en cuenta que las modalidades más rápidas dependen de que la localidad de entrega tenga oficina de reparto en un radio de 10Km a la redonda. No siendo así, inevitablemente habrá que sumar 24 horas al sistema escogido. Es decir, en estos casos, la opción 24 horas se realiza en 48h máximo y la opción 14H te la entregarán antes de las 14:00 horas dentro de los dos días siguientes.


Islas Canarias y Baleares:

        En las islas Canarias y Baleares realizamos siempre el envío a través de Correos. El plazo puede variar siempre un poco hacia arriba o hacia abajo, pero normalmente tendrás tu pedido en menos de una semana; seguramente, mucho menos, aunque no podemos calcularlo exactamente.



Pedidos de productos con modificaciones


Cuando en un pedido hay material que requiere ciertas modificaciones, simplemente debemos sumar 24 horas a cualquiera de las modalidades de envío. En Ferretero Online disponemos de nuestros propios talleres, técnicos y material, por lo que el proceso es muy rápido, aunque requiere su tiempo.

Una modificación es por ejemplo el doble embrague opcional en algunos bombillos, cañones de longitud especial en los cerrojos, llaves adicionales para cualquier producto, palometa en la parte interior de los bombillos ..... Son procesos que necesitan que revisen los técnicos y por eso suman algo de tiempo.



Pedidos con productos fuera de stock


En Ferretero Online intentamos tener siempre stock de todos nuestros productos, pero en ocasiones puede fallar el suministro o simplemente, hay productos que traemos bajo pedido. No te preocupes: Normalmente ya están de camino y suelen recibirse muy, muy rápido. Nunca puede saberse con seguridad, pero si hubiera cualquier problema de tiempo excesivo, nos ponemos en contacto para indicártelo y darte distintas opciones. De cualquier manera, la página siempre te informará antes de realizar tu pedido si alguno de los productos no tuviera stock, para que puedas valorarlo.

Por supuesto, también nos tienes disponibles a través del teléfono 915027330 para consultarnos cuando entrará el stock del producto concreto. Os informaremos encantados.



Pedidos dentro de la Unión Europea (fuera de España)union-europea-300.jpg


Para bien o para mal, estamos en un mundo globalizado. Gracias a esto, los envíos internacionales son actualmente muy veloces. Normalmente, salvo procesos que puedan retrasar el pedido, tendrás tu pedido en cualquier punto de la U.E. en 72 horas.



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     Además, por supuesto en el momento de envío os mandaremos un mensaje con el código de seguimiento y link, para que en todo momento podáis saber el punto en que se encuentran vuestros paquetes.   En definitiva: Vas a tener tus nuevos productos de seguridad muy rápidamente en el punto donde nos hayas indicado. Te lo podemos asegurar.




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